La comunicación en tiempos de crisis debe ser honesta y emocional

Hola
encontré este articulo escrito por Anne Bologna y destacó como ejemplo de una campaña basada en la honestidad y la veracidad, la de Obama.
Que se supone por eso gano las elecciones, y como aplicarlo hoy a las empresas.

Este es el enlace: http://www.theslogan.com/es_content/index.php?option=com_content&task=view&id=6708&Itemid=16

Un saludo Oscar H.